이용약관

제1조 목적

본 약관은 주식회사 알로카도스(이하 회사라 함)가 제공하는 클라우드 방식의 Colawork 서비스의 이용과 관련하여 기본적인 사항을 정함으로써 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 명확하게 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

  1. Colawork 서비스: 클라우드 방식의 피플 애널리틱스인 콜라워크(영문명 Colawork)를 이용할 수 있도록 지원하는 서비스를 의미합니다.
  2. 회원: 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 기업을 의미합니다.
  3. 관리자: 서비스의 모든 관리 기능을 이용할 수 있고, 서비스 이용계약을 해지 및 변경할 수 있는 권한을 갖는 구성원을 의미합니다.
  4. 구성원: 회원의 임직원으로서 회원으로부터 서비스 이용 승인을 받아 회원의 관리 하에 서비스를 이용하는 자를 의미하며, 회원으로부터 승인을 받는 권한에 따라 관리자 및 구성원으로 구분됩니다.
  5. 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 입력 혹은 등록한 이메일 주소를 말합니다.
  6. 비밀번호: 아이디(ID)와 일치된 회원자임을 확인하고, 회원의 비밀을 보호하기 위해 회원이 설정한 문자 또는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 위에서 정하는 것을 제외하고는 관련법령에서 정하는 바에 의하며, 관련 법령에서 정하지 않는 것은 일반적인 상관습에 따릅니다.

제3조 약관의 게시와 개정

  1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 홈페이지 초기화면(www.colawork.com 이하 홈페이지)에 게시합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관의 내용을 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지를 진행함과 아울러 회원이 사전에 등록한 전자우편주소로 메일 전달, SMS, 로그인 시 안내 등 1개 이상 회원이 인지할 수 있는 방법으로 회원에게 개별 통지합니다.
  4. 회사가 본 조 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 공지 기간 내에 거부의 의사표시를 하지 않으면 약관 개정에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지할 수 있습니다. 이 경우 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정약관의 적용에 대한 거부의사를 표시한 회원에 대해서는 개정 전 약관이 적용됨이 원칙이나, 개정 전 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 회사는 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  6. 회사가 필요하다고 판단한 경우 회사와 회원은 별도의 서면 계약서를 체결할 수 있습니다. 본 약관과 서면 계약서의 내용이 다른 경우 서면 계약서의 내용을 따릅니다.
  7. 본 약관에서 명시하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 서비스의 제공

  1. 회사가 제공하는 서비스 내용 및 범위는 다음과 같습니다.
    1. 회원의 구성원에 대한 인사 관련 업무를 클라우드 방식의 소프트웨어의 이용권 및 이에 필요한 지원 서비스
    2. 기타 위 사항에 부수하는 소프트웨어 및 용역
  2. 회사는 서비스의 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  3. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  4. 전항의 경우 회사는 서비스의 제공이 중단되기 7일 전에 본 약관에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  5. 회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 정기적 또는 비정기적 점검을 실시할 수 있으며, 점검기간은 홈페이지에 공지한 바에 따릅니다.

제5조 서비스의 내용 변경

  1. 회사는 서비스의 제공을 위하여 운영상, 기술상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 이용방법, 이용시간, 이용금액 등의 내용(이하 서비스의 내용 등) 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
  2. 서비스의 내용 등에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 내용 및 제공일자 등은 변경 전에 홈페이지에 게시해야 합니다.
  3. 서비스의 내용 등의 변경 절차 및 방법, 적용 등에 관하여서는 본 약관 제3조 제3항부터 제7항까지의 규정을 준용합니다.

제6조 서비스 이용계약 체결 등

  1. 서비스에 대한 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 가입신청자)는 회사에게 본 약관에 대한 동의 의사표시와 함께 회원가입의 신청을 하고, 회사가 가입신청자의 신청에 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있고, 승낙한 이후라도 다음 각 호의 사유를 확인하는 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우(단 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
    2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    3. 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요청하는 내용을 기재하지 않은 경우
    4. 범죄 기타 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
    5. 가입신청자가 만 14세 미만인 경우
    6. 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 본 약관 기타 관련 규정을 위반하여 신청하는 경우
    7. 위 각 호에 준하는 사유로 회사가 필요하다고 인정하는 경우
  3. 회사는 서비스를 제공할 설비의 여유가 부족하거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
  4. 회원가입신청의 승낙을 하지 않거나 유보한 경우, 회사는 그와 같은 사실을 가입신청자에게 통지하는 것을 원칙으로 합니다.

제7조 회사의 의무

  1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않음, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하여 노력합니다.
  2. 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 회원의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비하여야 합니다.
  3. 회사가 회원에 대한 서비스의 제공이 불가능해지는 경우, 회사는 부득이한 사유가 없는 한 서비스의 제공 중단 예정일의 3개월 전까지 본 약관 제17조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하여야 합니다.

제8조 회원의 의무

  1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
    1. 가입 및 이용 시 허위정보를 등록하거나 변경하는 행위
    2. 제3자의 정보나 명의를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
    3. 제3자의 개인정보 및 타인에게 귀속된 정보를 그의 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
    4. 회사가 게시한 정보를 변경하거나 제3자에게 제공하는 행위
    5. 제3자의 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 무단으로 게시하거나 메일로 발송하는 행위 기타 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
    6. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    7. 외설, 폭력적, 인신공격적, 비방적인 내용, 기타 풍기문란을 조장하거나 미풍양속에 반하는 내용 (어린이에게 유해하거나 제3자의 사생활을 침해하는 내용을 포함합니다.) 또는 수신자의 동의 없이 발송하는 광고성 내용 (정크메일, 스팸메일, 행운의 편지, 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 내용을 포함합니다.)의 메시지, 팩스, 메일, 정보를 공개 또는 게시하거나 제3자에게 전송하는 행위
    8. 회사의 동의 없이 본 약관의 목적 범위를 벗어나 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위
    9. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 악성코드 등 관련 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지되는 정보를 이용 또는 전송하는 행위
    10. 해킹, 비밀번호 마이닝 (password mining) 등을 비롯한 수단으로 부당하게 회사의 서비스에 접근을 시도하는 행위
    11. 회사의 사전 서면 동의 없이 회사의 설비 및 소프트웨어, 시스템을 무단으로 변경하거나, 변경된 버전의 소프트웨어를 사용하는 행위
    12. 회사의 사전 서면 동의 없이 로봇, 스파이더, 스크래퍼 등을 비롯한 자동화 수단을 사용하여 회사의 설비 및 소프트웨어, 시스템 등에 접근을 시도하는 행위; 혹은 유사 수단을 활용하여 회사가 외부 접근을 차단하거나 예방하기 위한 목적으로 마련한 설정들을 우회하는 행위
    13. 회사의 서비스를 무단으로 수정, 보완, 해석하거나, 이를 바탕으로 파생된 신규 서비스를 구현하는 행위
    14. 회사의 명시적인 서면 동의 없이 서비스를 역설계 (reverse-engineer), 역컴파일링 (decompile), 혹은 역분해 (disassemble) 하는 행위; 혹은 이를 통하여 서비스의 소스코드 (source code)를 추적하기 위한 시도를 하는 행위
    15. 기타 불법적이거나 부당한 행위
  2. 회원은 관련 법령 및 본 약관, 회사의 운영정책 및 이용안내, 회사가 서비스와 관련하여 공지한 주의사항 및 통지사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제9조 회원의 구성원 관리의무 등

  1. 회원은 구성원으로부터 서비스 이용과 관련하여 본 약관 및 회사의 개인정보보호정책의 적용에 관하여 구성원의 동의를 얻어야 합니다.
  2. 회원은 구성원의 본 약관 제8조 제2항에서 정한 사항의 준수 및 이행을 확약하고 이를 보증합니다. 구성원 미준수 및 불이행으로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.
  3. 관리자는 허가된 권한의 범위 안에서 구성원의 데이터에 접근할 수 있습니다. 단, 회사는 구성원이 서비스 이용을 시작하기 전에 구성원으로부터 관리자가 위의 구성원의 데이터에 접근할 수 있고 데이터를 모니터링, 이용 또는 공개할 수 있다는 점에 대하여 동의를 받아야 합니다.
  4. 전항에 반하여 구성원의 일부 또는 전부가 동의를 하지 않아 회원과 구성원간 분쟁 발생시 회원은 회사가 해당 분쟁으로부터 면책되도록 하여야 합니다.

제10조 서비스 이용제한

  1. 회원 또는 구성원이 이 약관에서 정하는 의무 및 준수사항을 위반하거나 회사의 정상적인 업무를 방해한 경우, 회사는 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 회원의 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
  2. 회사는 전항에도 불구하고 다음 각 호에 해당하는 경우 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지시 회사는 서비스 및 이에 부수한 용역, 혜택 등을 일절 제공하지 않으며, 이와 관련하여 별도로 보상하지 않습니다.
    1. 명의 및 결제도용
    2. 저작권법을 위반한 불법프로그램의 제공
    3. 운영방해
    4. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법통신 및 해킹
    5. 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위
    6. 기타 관련 법령을 위반한 경우
  3. 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용을 개별 운영정책으로 정할 수 있습니다.
  4. 본 조에 따라 서비스의 이용을 제한하는 경우에는 회사는 회원에게 그 사실과 이에 대한 이의신청 절차 및 방법을 본 약관에 따라 통지합니다.
  5. 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차와 방법에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 회사는 회원의 이의신청에 정당한 이유가 있는 경우 당해 회원의 서비스의 이용제한을 취소할 수 있습니다.

제11조 개인정보 보호

  1. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 기타 관련 법령과 회사의 개인정보 처리방침에 따라 회원 및 구성원이 가입 및 서비스 이용과 관련하여 회사에 제공한 개인정보를 수집 및 이용, 관리 등 처리합니다.
  2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보 처리방침을 공시하고 준수하여야 합니다. 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

제12조 정보의 변경

  1. 회원은 개인정보관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 회사의 서비스 관리를 위하여 필요한 회원 및 구성원의 실명, 아이디(ID), 도메인 등 회사가 회원의 임의 수정을 불허하는 항목을 수정하기 위해서는 회사 허가를 받아야 합니다.
  2. 회원의 정보가 변경되었을 경우 회원은 서비스 홈페이지에서 직접 수정을 하거나 전자우편 및 기타 방법으로 회사에 변경사항을 알려야 합니다.
  3. 회원 또는 구성원이 자신의 정보에 대한 변경사항을 적절히 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제13조 아이디(ID) 및 비밀번호의 관리

  1. 회원 및 구성원의 아이디(ID)와 비밀번호에 대한 관리책임은 원칙적으로 회원 및 구성원에게 있습니다.
  2. 회원 및 구성원은 아이디(ID)와 비밀번호를 타인으로 하여금 이용하도록 하여서는 아니 됩니다.
  3. 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우 회원 또는 구성원의 다음 각 호에 해당하는 아이디(ID) 및/또는 비밀번호는 그 사용을 제한할 수 있습니다.
    1. 개인정보가 유출될 우려가 있거나 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나는 경우
    2. 회사 및 회사의 운영자로 오인될 우려가 있는 경우
    3. 위 각 호에 준하는 것으로서 그 사용을 불허함에 합리적 사유가 있는 경우
    4. 회원은 아이디(ID) 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
    5. 전항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제14조 손해배상

회사 또는 회원의 귀책사유로 인하여 상대방에게 손해가 발생할 경우 유책 당사자는 상대방에게 해당 손해를 배상하여야 합니다. 구성원의 귀책사유는 회원의 귀책사유로 봅니다.

제15조 책임제한

  1. 회사는 전쟁, 천재지변, 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공하지 못하여 발생하는 손해에 대하여 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스를 제공하지 못하여 발생하는 손해에 대하여 책임이 면제됩니다.
  3. 회사는 회원 및 구성원의 귀책사유로 인한 서비스 이용이 불가한 경우(이하 ‘장애’라합니다)로 인하여 발생하는 손해에 대하여 책임이 면제됩니다.
  4. 회사는 회원 및 구성원의 시스템 환경이나 통신사 또는 호스팅 업체의 장애 등 회사의 관리 범위 밖의 사정으로 인한 경우 발생한 손해에 대하여 책임이 면제됩니다. 단, 그와 같은 장애가 회사의 고의 또는 과실로 발생하는 경우 그러하지 않습니다.
  5. 회사는 회사가 사용하는 클라우드 서비스 업체의 시스템 장애로 인하여 발생하는 데이터 누락, 손실 및 기타 손해에 대하여 책임이 면제됩니다. 단, 그와 같은 장애가 회사의 고의 또는 과실로 발생하는 경우 그러하지 않습니다.

제16조 지적재산권의 귀속 등

  1. 서비스에 대한 저작권 등 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 회원은 서비스 이용계약자의 지위 및 이용권한을 타인에게 양도하거나, 판매, 담보제공 등 처분하여서는 아니됩니다.

제17조 회원에 대한 통지

  1. 회사의 회원에 대한 통지는 회원이 사전 등록한 전자우편 주소 또는 이동통신번호로 전자우편, SMS를 발송하거나, 서비스 홈페이지 로그인 시 안내 중 어느 하나 이상 방법에 의합니다.
  2. 회원의 전부 또는 불특정 다수를 상대방으로 하는 통지의 경우 회사는 7일 이상 서비스 홈페이지의 게시판에 해당 내용을 게시함으로써 전항의 통지를 갈음할 수 있습니다.
  3. 관리자에 대한 통지는 회원에게 통지로 봅니다.
  4. 회원은 회사가 회원에게 통지한 사항을 구성원에게 통지할 책임이 있으며, 그와 같은 통지의무 불이행으로 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

제18조 재판관할

회사와 회원간 발생한 분쟁의 관할법원은 서울중앙지방법원으로 합니다

부칙

제1조 약관의 효력

본약관은 2021년 3월 22일부터 시행합니다.